Поле "город" в форме получения контакта может отображаться по разному.
Выбор города из списка
Выберите в параметре "тип вывода" вариант "списком".
Сохраните изменения. В виджете поле выбора города будет выпадающем списком.
Выбор города в окне
Выберите в параметре "тип вывода" вариант "списком".
Сохраните изменения. В виджете список городов будет выводиться в окне.